専門的な知識がなくても、誰でも直感的にホームページが作成できる「Wix」。
このWixの管理画面(ダッシュボード)には、たくさんの管理・分析項目があります。
今回はサイト運営にとって最も重要なアクセス解析に関する項目、「アクセス解析・レポート」メニューの「トラフィック概要」「売上概要」「訪問者の行動概要」について解説します。
目次
トラフィック概要
トラフィック概要では、自社サイトへの訪問に関する情報が表示されます。
ここでは、訪問者のセッション数、ユニーク訪問数、平均セッション時間、どのサイトからの訪問が多いか、どのデバイスで訪問されたかなどの情報が分かります。
サイトのセッション数:
セッションとは、サイト訪問のこと。
1人のユニーク訪問者が複数回のセッションを行うこともあります。
ユニーク訪問数:
サイトを訪問したユーザー数のこと。デバイスやブラウザごとにカウントされるため、同じユーザーが異なるデバイスやブラウザから訪問した場合、それぞれカウントされます。
平均セッション時間:
サイト訪問者の平均滞在時間のこと。
セッション別アクセス元ランキング:
サイトへ訪問した経路のこと。
デバイス別セッション:
デスクトップ、モバイル、またはタブレットを使用したサイト訪問者数。
セッション別上位ページ:
サイトで最も訪問されたページ。
新規訪問者 vs 常連訪問者:
サイトへの新規訪問者、常連の訪問者、ユニーク訪問者の総数。
国別セッション:
サイト訪問者の国。
自社サイトの訪問者数が増える時間帯や曜日などを把握し、サイト分析・改善に役立てましょう。
売上概要
売上概要では、自社サイトで販売している商品やサービスの売上に関する情報が表示されます。
総売上高、注文総数、平均注文額などの情報により、どの商品が人気で、どの地域からの購買が多いかなどを把握できます。
総売上高:
返金、配送料、税金などを差し引く前の、あらゆる種類の販売から期待される金額のこと。オンラインとオフライン決済の両方を含みます。
注文総数:
受け取った注文の総数(未払いの注文を含む)のこと。
平均注文額:
顧客が 1回の注文で支払う平均金額のこと。総売上高を注文数で割ることで計算されています。
一定期間での売上:
前期間と比較した一定期間の売上のパフォーマンスが確認できます。
アクセス元別売上高:
サイトへのトラフィックを誘導しているサイト、検索エンジン、SNS サイトが確認できます。
最も売れているアイテム:
どの商品、チケット、サービス、定期購入が最も人気があるかが確認できます。
最多購入額の顧客:
サイトで最も支払いや注文をした顧客が確認できます。
請求先地域別の売上:
顧客の所在地や特定の地域のパフォーマンスが確認できます。
新規顧客対リピーター:
サイトトラフィックのうち、新規訪問者とリピーター(常連顧客)からのトラフィック量が確認できます。
クーポンによる売上:
割引クーポンが売上に与えた影響が確認できます。
訪問者の行動概要
訪問者の行動概要では、訪問者が自社サイトでどのように行動しているかを分析します。
例えば、訪問者が平均で何ページ見ているか、どのページで最も長く滞在しているか、どのページでサイトを離れるかなどを確認することができます。
セッションあたりの平均ページ数:
サイト訪問中にアクセスされたページ数の平均。
直帰率:
1ページだけ閲覧した後にサイトを離れた訪問者の割合。
※全体のセッション(訪問)のうち1ページしか見なかった割合
平均セッション時間:
サイト訪問者の平均滞在時間。
上位のナビゲーションフロー:
サイト訪問者がサイト内を移動する流れ。
最も人気のあるページ:
最もアクセスが多いサイト上のページ。
最も長時間滞在:
訪問者が最も長く滞在するサイト上のページ。
退出率の最も高いページ:
訪問者がサイトを離れる前に表示した最後のページ。
以下、サイトで販売を行なっているサイトの場合
ストアコンバージョンファネル:
サイトセッションからコンバージョンまでの販売ファネルの各ステップ。
カゴ落ちしたカート:
チェックアウトされなかったカート。
回復可能なカゴ落ち:
顧客に連絡を取ることで回復が可能なカート。
回復したカート:
最終的に購入手続きを終えたカート。
以下、問い合わせなどリードデータを収集しているサイトの場合
お問い合わせクリック数:
サイト訪問者がお問い合わせするために WhatsApp、電話、またはメールをクリックしたサイトセッションの数。
新しいリード:
連絡先を提供した、または購入手続きを始めたものの完了しなかったサイト訪問者の数。
Wixのアクセス解析まとめ
Wixのアクセス解析は、自社サイトのトラフィック、売上、訪問者の行動を一目で確認できる強力なツールです。これを使用することで、自社サイトの効果的な運用と改善が可能になります。
初心者や初めてサイトを制作・運用した方でも、これらの情報を活用して、サイト運営を軌道に乗せることができると思います。
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